Introducción
Vivimos en un mundo digitalizado y como comerciantes hay que ofrecerle a nuestros clientes alternativas para conocer más sobre nuestros productos y servicios.
La pandemia nos trajo consigo un gran aprendizaje y es que si no tenemos un espacio virtual para sustituir por completo o al menos parcialmente un espacio físico, en consecuencia las ventas se verán afectadas.
Quienes tuvieron que cerrar un local físico por la emergencia sanitaria global, se vieron altamente afectados, pero aquellos que pudieron seguir vendiendo en línea tuvieron la ventaja. Por eso, como propietario de una pequeña empresa, hay que tener en cuenta la opción de abrir una tienda artesanal online.
En esta entrada de blog te contamos sobre los aspectos más importantes que hay que tener en cuenta para crear un sitio web para vender tus artesanías.
Crear una tienda online de artesanía: lo que hay que saber
Producto: Kimoni con estampado étnico
Uno de los aspectos más importantes es crear un sitio web que sea estético y fácil de usar. Esto garantizará que los clientes puedan navegar y comprar fácilmente los artículos de su tienda.
Además, el sitio debe ser compatible con los dispositivos móviles, ya que el aumento del uso de celulares para comprar por internet se ha incrementado en los últimos años. Asegúrate de que tu sitio web sea propicio para que los clientes compren mientras se desplazan.
Hay muchas plataformas de alojamiento web disponibles, por lo que es importante elegir una que sea fiable y ofrezca todas las características que necesita para su sitio web. Además, deberá tener en cuenta el coste de la plataforma, así como los gastos adicionales que puedan surgir
Preguntas que debes hacerte antes de crear una tienda artesanal online
Producto: Diadema Cayetana
¿Cuál es el objetivo de tu sitio web?
Defina el objetivo de tu sitio web, lo primero que debes hacer es coger un papel y escribir cuáles serán las principales metas u objetivos de tu tienda online.
Así podrás tener una idea clara de lo que quieres conseguir con ella si va a ser un sitio más informativo para que vean la artesanía que puedes ofrecer o, por el contrario, un objetivo más comercial para aumentar tus ventas.
¿Cuál es la lista de productos que vas a vender?
Debes de tener muy claro cuál va a ser el inventario de productos que vas a mostrar en tu sitio web, el total de productos y el volumen de cada uno de ellos, así mismo llevar un registro cada vez que hagas una venta.
Además, debes de contar con fotografías de todos los productos, en alta calidad, para poder mostrarlos y enamorar a tus clientes.
¿Cómo va a ser el sistema de envíos y de devoluciones?
Debes de tener en cuenta si tú mismo vas a hacer la entrega de los productos vendidos, o si vas a requerir de un aliado experto en encomiendas y que tenga cobertura nacional por si tienes compradores en otras ciudades.
En ese caso, averigua muy bien los tiempos de entrega, pues serán los mismos que tú deberás aclarar en tu sitio web. Por otro lado, cuáles van a ser tus políticas de productos devueltos.
¿Cuáles van a ser las opciones de pago?
La recomendación es que puedas ofrecer pagos por transferencia bancaria y con tarjeta de débito y crédito, los cuales son los más usados actualmente.
Pero también podrías ofrecer pagos por efecty o billeteras virtuales como Nequi y Davivienda. El truco está en darle todas las opciones posibles a tus compradores y que ellos se adapten a las que más les guste.
¿Quiero que mi tienda online sea la única fuente de ingresos de mi negocio o quiero que sea un complemento de mi tienda física?
Esto sin duda es algo que debes preguntarte primero, ya que si decides que la tienda artesanal online sea el único medio de venta, el esfuerzo debe de ser mayor para que todo funcione de manera correcta, y por consecuencia todo el trabajo se traduzca en ventas.
O por el contrario, si va a ser un complemente de tu tienda física, que el sitio web refleje ese complemento y que tanto en tu tienda física promociones la venta en línea, y en tu sitio online promociones la visita a tu tienda.
Conclusiones
Para crear una tienda artesanal online debes de pensar en muchas cosas antes de montar tu sitio web, esto con el propósito de que tu sitio sea el más óptimo, adecuado y que le puedas ofrecer una excelente experiencia de compra a todos tus clientes.
En Pilui.com podemos ayudarte a tener tu propio sitio web para la venta de tus productos artesanales.
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