Politica de tratamiento de datos personales

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN PILUI.COM

El titular, por medio del presente autoriza de manera previa, expresa e informada a PILUI.COM, con NIT 1088289502, con domicilio en la ciudad de Pereira (en adelante “Pilui”), empresa que actuará como responsable, para que realice la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones en y sobre los datos personales del titular, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse a el titular (en adelante los “Datos Personales”). Los Datos Personales incluyen, pero no se limitan a, datos de identificación, información de contacto y de localización, datos catalogados como sensibles, información financiera, preferencias y comportamientos de consumo, datos inferidos o no a partir de información observada o entregada directamente por el titular o por terceros e información demográfica y transaccional. Los Datos Personales serán recolectados a través de los diferentes canales de Pilui, tales como formularios de registro en la plataforma, formulario final de compra, ventanas emergentes de promociones, campañas de redes sociales, aplicaciones de inteligencia artificial

Los Datos Personales serán tratados para el cumplimiento de las siguientes finalidades y las que sean análogas o compatibles con las mismas y con las que estén descritas en la política de tratamiento de datos personales de Pilui,

• Desarrollar actividades comerciales y de mercadeo, tales como análisis de consumo, perfilamiento de clientes, trazabilidad de marca, envío de beneficios, publicidad, promociones, ofertas, novedades, descuentos, programas de fidelización de clientes, investigación de mercado, generación de campañas y eventos de  Pilui.com y sus Vendedores.
• Gestionar consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos relacionados con los servicios y productos ofrecidos por o adquiridos en Pilui.com.
• Realizar campañas de actualización de datos.

• Desarrollar estudios de conocimiento del titular.

• Realizar Encuestas de satisfacción.

• Notificar a el titular sobre pedidos, despachos o eventos conexos a la compra de productos físicos y digitales

• Llevar a cabo análisis estadísticos, facturación, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios, telemercadeo, y campañas de correo electrónico relacionadas con Pilui.com
• Verificar la identidad del titular, realizar estudios de seguridad y/o aplicar los protocolos de seguridad a fin de prevenir y mitigar el riesgo de fraude, lavado de activos y/o financiación del terrorismo.

• Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales, pre-contractuales, contractuales o pos-contractuales.

• Proveer reportes de información a las autoridades competentes.

• Implementar programas de inteligencia artificial cualquier otro que la tecnología y la ley permitan.

Los contactos al titular se podrán realizar a través de diferentes canales, tales como envío de mensajes de texto, correos físicos y/o electrónicos, a través de WhatsApp u otras redes sociales, medios telefónicos o cualquier otro que la tecnología y la ley permitan.

Como titular de los Datos Personales, el titular acepta y reconoce que ha sido informado sobre sus derechos a conocer, actualizar y rectificar su información, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado; ser informado acerca del Tratamiento de sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; revocar la autorización del tratamiento y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos; presentar quejas por infracciones al Régimen General de Protección de Datos Personales ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), así como acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles (Ejemplo: huella dactilar, fotos, videograbaciones y otros datos biométricos) o sobre datos de niñas y niños y adolescentes. Cualquier consulta, solicitud, reclamo, queja y petición relacionada con sus datos personales, podrá dirigirla a [email protected]

El titular declara que el suministro de datos personales a Pilui.com , en los casos en donde aplique, lo ha realizado con su inequívoca y expresa autorización. Finalmente, el titular y/o representante legal manifiesta que los Datos Personales sobre los cuales otorga la presente autorización los ha suministrado de forma voluntaria, verídica y completa.